Trang chủ » Chính sách bảo hành sản phẩm đèn Duhal

Chính sách bảo hành sản phẩm đèn Duhal

(Ngày đăng: 13-04-2015 17:22:18) Dưới đây là phiên bản cache tại địa chỉ: http://hoangphatlighting.com/duhal/2/30/0/
Việc lựa chọn sản phẩm cũng cần quan tâm đến chính sách bảo hành của sản phẩm, với đèn Duhal chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn những chính sách của công ty.

Cũng như những công ty chiếu sáng khác chúng tôi cũng có những quy tắc về chính sách bảo hành riêng nhằm tạo được sự tin tưởng cũng như rõ ràng giữa khách hàng và công ty để khi xảy ra vấn đề sẽ có văn bản để đối chiếu trách.

Chính sách bảo hành đèn Duhal nên rõ những tiêu chí và lợi ích của khách hàng bên cạnh đó khách hàng cũng cần biết những vấn đề cần tránh khi sử dụng sản phẩm đèn Duhal. Luôn muốn mang cho khách hàng những sự thoải mái nhất trong việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi nên những chính sách ở đây chỉ là sự tham khảo khi các bạn gặp rủi ro, không đề cập nhiều đến việc kinh doanh.

1. Phạm vi áp dụng

- Các điều kiện bảo hành dưới đây được áp dụng cho các sản phẩm mang nhãn hiệu đèn Duhal

- Việc bảo hành chỉ thực hiện cho những khách hàng mua sản phẩm do Duhal sản xuất.

-  Thời hạn bảo hành phụ thuộc từng loại sản phẩm khác nhau.

2. Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm được xuất bán trực tiếp từ Công ty Duhal( từ nhà phân phối hoặc gia công)

- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.

- Việc bảo hành được thưc hiện bằng một trong các cách như sau, tuỳ thuộc vàocác điều kiện cụ thể:

 ·Sửa chữa Sản phẩm hoặc linh kiện bị hỏng.

· Thay thế mới Sản phẩm hoặc linh kiện bị hỏng.

· Hoàn trả cho Khách hàng theo giá mua.

den-duhal

- Việc thay mới sửa chữa Sản phẩm hoặc linh kiện bị hỏng không bao gồm các hoạt động tháo dỡ hay lắp đặt trở lại cũng như các chi phí phát sinh kể cả chiphí nhân công.

- Trong trường hợp thay thế Sản phẩm mới không thực hiện được do Sản phẩm này không có sẵn hay không còn sản xuất nữa thì Duhal sẽ có thể sử dụngSản phẩm tương đương (có thiết kế và đặc tính kỹ thuật tương tự cho sản phẩm lỗi thời không còn sản xuất).

- Các nhà phân phối, đại lý không được phép thay đổi bất kỳ điều kiện bảo hành nào.

- Việc bảo hành chỉ được áp dụng khi Sản phẩm được lắp đặt và vận hành trong điều kiện phù hợp với các hướng dẫn kỹ thuật, hay các tài liệu đi kèm với sảnphẩm,…

- Khách hàng thông báo với Công ty Duhal hoặc Nhà phân phối công tynếuphát hiện Sản phẩm hư hỏng hay không đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật. Công ty Duhal sẽ cung cấp các giải pháp kỹ thuật để giải quyết vấn đề.

- Mọi việc sửa chữa hay biện pháp kỹ thuật phải được sự đồng ý của Công ty Duhal

- Nhãn mác, tem bảo hành của Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn, rõ ràng

- Công ty Duhal có toàn quyền đưa ra quyết định về tính hiệu lực đối với bất cứ yêucầu bảo hành nào.

- Tất cả Sản phẩm lỗi đã được bảo hành bằng sản phẩm khác phải thuộc về tài sản củaCông ty Duhal.

3. Điều kiện không được bảo hành

- Sản phẩm hết thời gian bảo hành

- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị trầy xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.

- Tự ý tháo dỡ tem bảo hành trên sản phẩm, sửa chữa bởi các cá nhân

- Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

Mong rằng với những thông tin chúng tôi đưa ra sẽ giúp các bạn nắm rõ hơn được những quy định về bảo hành sản phẩm đèn Duhal.

Để biết thêm thông tin về những sản phẩm từ nhà phân phối đèn Led Duhal xin mời quý khách tham khảo tại: website: www.hoangphatlighting.com hoặc gởi mail về địa chỉ mail: hoangphatphilips@gmail.com

Chúng tôi hy vọng sẽ luôn là đối tác tin cậy của bạn!